FAQ | Informationen

Da sich bei Anfragen und Gesprächen viele Fragen häufen, hier unsere FAQ:

Was kosten solche Änderungen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine fixen Preise/Preislisten haben. Einen verbindlichen Preis teilen wir Ihnen zu Ihrer Anfrage mit. Sie haben volle Transparenz und keine versteckten Kosten. Ist eine Änderung aufgrund mangelnder technischer Voraussetzung des Fahrzeugs (z.B. zu alte Softwareversion des betreffenden Steuergeräts) nicht durchführbar, entstehen für Sie außer ggf. der Anfahrtskosten keine Kosten für die Anpassung.

 

Führen Sie auch Nachrüstungen durch?

Nein, unser Service erstreckt sich nur auf die Anpassung der Elektronik / Codierung. Sie können uns trotzdem gern mit Ihren Nachrüstungs- oder Umbauwünschen kontaktieren. Durch die Unterstützung unserer Partnerwerkstätten kombiniert mit unserem technischen Know-How können wir Ihnen eine stressfreie Lösung wie aus einer Hand präsentieren.

Wir führen insbesondere keine Kfz-Reparatur und Wartung durch.

 

Beeinträchtigt die Codierung meine (Neuwagen-) Garantie? 

Jain! Grundsätzlich ist zu sagen, dass durch die Codierung nicht die Software eines Steuergeräts überschrieben bzw. manipuliert wird (wie etwa beim Chiptuning). Durch das Baukastenprinzip werden ab Werk in Soft- und Hardware identische Steuergeräte in verschiedenen Modelltypen und Ausstattungsvarianten verbaut. Durch die Codierung werden dabei einzelne Funktionen de- oder aktiviert. Die Garantie umfasst natürlich nur die Funktionen, die auch bestellt und bezahlt wurden. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht keinesfalls.

Änderungen sind keineswegs unsichtbar. Wer etwas anderes erzählt, der lügt. Wer etwas finden möchte, der wird es auch finden. Wenn beispielsweise die Anzeige der Einparkhilfe im MMI im Steuergerät der Einparkhilfe codiert wurde und 1 Jahr später im Garantiezeitraum das Steuergerät der Einparkhilfe defekt ist, ist im schlimmsten Fall damit zu rechnen, dass der Kunde für die Kosten aufkommen muss; bzw. droht hier eventuell eine längere Diskussion. Gibt es aber nachher Probleme mit dem Getriebe, Motor oder beklagt der Kunde Klappergeräusche im Innenraum, wird kein Zusammenhang mit der Codierung der Einparkhilfe bestehen.

Unser Tipp: Falls Sie Bedenken haben, klären Sie Ihr Vorhaben zuvor mit einem Vertragshändler ab und entscheiden Sie dann. Das Risiko ist dabei meist überschaubar. Probleme bei Garantieabwicklungen sind uns bisher nicht zugetragen worden.

 

Kann ich einfach so vorbeikommen?

Nein, wir haben keine festen Öffnungszeiten. Daher ist eine vorherige Terminvereinbarung dringend erforderlich. Nutzen Sie hierzu bitte das Kontaktformular.

 

Können Änderungen rückgängig gemacht werden?

Ja, und zwar jederzeit! Bei uns haben Sie 7 Tage Geld-zurück-Garantie. Sind Sie nicht zufrieden oder haben sich mehr erhofft? Melden Sie sich innerhalb der Frist, wir stellen den Ursprungszustand wieder her und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

 

Nehmen Sie auch Tachojustierung vor?

Nein! Wir möchten, dass man auf dem Gebrauchtwagen-Markt ehrliche Autos vorfindet! Wir distanzieren uns ausdrücklich von derartigen Angeboten und Anbietern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Anfragen diesbezüglich nicht beantworten werden.